Ultimo aggiornamento: 01/06/2026
I presenti Termini e Condizioni di Servizio si applicano a tutti i rapporti commerciali tra:
Alessandra Massaro
Helvetia Agentur
E-mail: alessandra.massaro@baloise-agentur.de
Telefono: +49 1449 143 007
e i nostri clienti. Utilizzando i nostri servizi, accetti questi Termini e Condizioni.
L'oggetto di questi Termini e Condizioni è l'intermediazione di contratti assicurativi come broker assicurativo indipendente. Offriamo consulenza completa su vari prodotti assicurativi, tra cui:
Come broker assicurativo indipendente, siamo esclusivamente vincolati agli interessi dei nostri clienti. Analizziamo le tue esigenze assicurative individuali e ti mettiamo in contatto con soluzioni assicurative adeguate di vari fornitori. La nostra consulenza è neutrale, indipendente e obiettiva.
Il contratto assicurativo viene stipulato direttamente tra te e la rispettiva compagnia assicurativa. Noi fungiamo da intermediari e non siamo parte contrattuale del contratto assicurativo. Un mandato di intermediazione viene creato tramite:
Il nostro compenso avviene generalmente tramite commissioni delle compagnie assicurative. La consulenza per te come cliente è fondamentalmente gratuita. Qualora in casi particolari vengano concordati compensi separati, ti informeremo in anticipo in modo trasparente.
Siamo responsabili per danni derivanti da comportamento doloso o gravemente negligente. Per negligenza lieve siamo responsabili solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardine). La responsabilità in questo caso è limitata al danno tipico del contratto e prevedibile.
Come broker assicurativo, disponiamo di un'assicurazione di responsabilità civile professionale che copre i danni patrimoniali derivanti dalla nostra attività di consulenza.
Il trattamento dei tuoi dati personali avviene esclusivamente nel rispetto delle disposizioni di legge. Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra Informativa sulla Privacy.
Per il contratto assicurativo stesso si applicano le disposizioni di recesso della rispettiva compagnia assicurativa. Queste ti verranno fornite con la documentazione contrattuale. Il nostro mandato di intermediazione può essere terminato in qualsiasi momento senza indicazione di motivi.
Si applica la legge della Repubblica Federale Tedesca. Il foro competente per tutte le controversie è, nella misura consentita dalla legge, la sede della nostra attività.
Qualora singole disposizioni di questi Termini e Condizioni siano o diventino inefficaci, l'efficacia delle restanti disposizioni rimane inalterata. La disposizione inefficace sarà sostituita da una efficace che si avvicini maggiormente allo scopo economico della disposizione inefficace.
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie presso un organismo di conciliazione dei consumatori.