Handwerker-Pfusch: wie bekomme ich Nachbesserung oder Geld?

Beim Thema Pfusch am Bau scheitert die Rechtsdurchsetzung häufiger am Geld als am Gesetz: Die Ansprüche existieren, aber das Kostenrisiko schreckt ab. Diese Seite rechnet das Risiko konkret vor und zeigt, unter welchen Bedingungen die Rechtsschutzversicherung es komplett übernimmt.

Was in diesen Fällen typischerweise passiert: Beim Werkvertrag gilt eine feste Reihenfolge, und wer sie bricht, verliert: erst Mängel dokumentieren, dann Frist zur Nachbesserung setzen, erst danach mindern, selbst beauftragen oder zurücktreten. Wer sofort einen anderen Betrieb ranlässt, bleibt oft auf den Kosten sitzen. Das Herzstück solcher Prozesse ist das Sachverständigengutachten, und das selbstständige Beweisverfahren sichert den Zustand, bevor weitergebaut wird.

Zu den Kosten. Die Beispielrechnung dieser Seite arbeitet mit 7.500 Euro Streitwert: Mängelbeseitigungskosten von 7.500 Euro nach einer verpfuschten Badsanierung, ein typischer Gutachterwert. Aus diesem Wert folgen alle Gebühren, denn Anwalts- und Gerichtskosten richten sich in Deutschland nach festen Tabellen, nicht nach Aufwand.

In Zahlen: 848,35 Euro für das anwaltliche Vorgehen ohne Prozess, 1.609,48 Euro für den eigenen Anwalt in der ersten Instanz (Verfahrens- plus Terminsgebühr), dazu 714,00 Euro Gerichtskostenvorschuss, bevor die Klage überhaupt zugestellt wird.

Und der Ernstfall: Wer den Prozess verliert, trägt beide Anwälte und das Gericht, zusammen 3.932,96 Euro. Diese Summe, nicht die Erfolgsaussicht, ist der Grund, warum so viele berechtigte Ansprüche nie geltend gemacht werden.

Die Rolle der Police in diesen Fällen: Der Vertrags-Baustein des Privat-Rechtsschutzes deckt Fristsetzung, Beweisverfahren und Klage. Wichtig beim Tarifvergleich: Manche Anbieter schließen Streit rund um Neubau und größere Umbauten aus, Reparatur und Sanierung sind meist gedeckt.

Bevor Rechnungen Hoffnung machen, die Grundbedingung: Der Vertrag muss vor dem Streit da gewesen sein, und die Wartezeit von meist 3 Monaten muss abgelaufen sein. Rechtsschutzversicherer prüfen gerade bei Pfusch am Bau den Zeitpunkt der Streitursache genau, denn er entscheidet über die Deckungszusage, das schriftliche Ja zur Kostenübernahme.

Zum Preis der Police: rund 200 bis 350 Euro im Jahr für den Kombi-Schutz, Marktstand 2026, plus gegebenenfalls Aufpreis für erweiterte Bausteine. Gemessen an den Beträgen, um die es auf dieser Seite geht, ist der Beitrag die kleinste Zahl im ganzen Text.

Die ersten Schritte in der richtigen Reihenfolge: erstens alle Unterlagen zum Thema Pfusch am Bau sichern und chronologisch ordnen, zweitens die laufenden Fristen notieren, drittens die Deckungsanfrage für den Baustein Privat-Rechtsschutz (Vertragsrecht) stellen und die anwaltliche Ersteinschätzung einholen. Erst danach fallen Entscheidungen, nicht unter Druck am ersten Tag.

Aus der Beratungspraxis: Nie die Schlussrechnung voll bezahlen, solange Mängel offen sind: Der Druckhebel des Auftraggebers ist der Einbehalt, mindestens das Doppelte der voraussichtlichen Mängelkosten. Wer erst zahlt und dann reklamiert, verhandelt aus der schwächsten Position.

Alle Zahlen sind Beispielrechnungen auf gesetzlicher Basis (Gebührentabellen Stand 1. Juni 2025) und dienen der Orientierung über die Größenordnung bei Pfusch am Bau. Reale Verfahren weichen ab, nach oben wie nach unten. Ob sich Ihr konkreter Fall lohnt und ob er gedeckt wäre, klärt die Ersteinschätzung schneller als jede Tabelle.